Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Qualität
Das Bäcker- und Konditorhandwerk hat in unserer Familie Tradition – seit über 100 Jahren. Bereits in der vierten Generation stellt Confiseur Bachmann täglich ein herrliches Sortiment an auserlesenen Köstlichkeiten und Kreationen für Sie her. Dabei legen wir grossen Wert auf Frische und Qualität unserer Produkte und verwenden ausschliesslich natürliche Rohstoffe. Auf chemische Zusätze, Konservierungsstoffe und Fremdaromen verzichten wir konsequent.

2. Bestellungen
Die vom Käufer aufgegebene Bestellung wird innert 24 Stunden bestätigt (Samstag, Sonn- und Feiertage ausgenommen). Bis zur Bestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, den Auftrag zu verändern oder zu stornieren. Innerhalb der gleichen Frist können wir dem Käufer auch mitteilen, dass wir die von ihm bestellte Ware nicht liefern können. Bitte beachten Sie bei der Bestellaufgabe, dass vor allem Frischprodukte nicht verschickt, sondern nur abgeholt oder durch unseren Kurier geliefert werden können. Der Kauf von alkoholischen Produkten ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Wenn Sie solche Produkte kaufen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.

3. Zahlungsbedingungen und Preise
Die Mindestbestellmenge beträgt Fr. 20.–. Alle ausgewiesenen Produktpreise sind Nettopreise exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 2,5 %, alle weiteren Dienstleistungen wie Porto, Paket, Geschenkkarte, Lieferung etc. exkl. Mehrwertsteuer von 8 %. Das Versandpaket kostet Fr. 4.– bis jeweils 12 kg. Für das Porto gelten die allgemein verbindlichen Tarife der Post sowie deren Dienstleitung und Angebot im In- und Ausland.

Die Zahlung ist per Barbezahlung in einem unserer Fachgeschäfte möglich, per Kreditkarte, Vorauszahlung oder Rechnungsstellung. Die Bestellung auf Rechnung ist nur schweizweit möglich, bei einer Mindestbestellmenge von mindestens Fr. 70.–. Bei Privatpersonen, welche Erstkunde und nicht im Telefonbuch eingetragen sind, muss bei Abholung bar oder auf Vorauszahlung bezahlt werden. Confiseur Bachmann AG behält sich das Recht vor, bei Bestellung auf Rechung eine Vorauszahlung zu verlangen. Bei der Rechnungsstellung ist der Betrag nach Ankunft unterhalb von 10 Tagen fällig.

4. Lieferung
Die Confiseur Bachmann AG kann für die Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten keine Haftung übernehmen, wenn die Ursache eine falsch Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers oder Zollprobleme sind. Die Zustellung im Bestimmungsland erfolgt nach dort geltenden Vorschriften. Bei einzelnen Länder können allfällige Verzollungskosten und Einfuhrabgaben entstehen. Jene sind je nach Destinationsland und Warenwert unterschiedlich. Sie sind in der Auftragsbestätigung nicht enthalten und müssen, falls jene anfallen, vom Empfänger entrichtet werden. Weigert sich der Empfänger für die allfälligen Verzollungskosten und Einfuhrabgaben aufzukommen, wird eine Rückbelastungsgebühr verrechnet.

5. Warenprüfung
Der Käufer hat die Ware bei Ankunft auf die Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten Mängel oder Unvollständigkeit vorhanden sein, ist dies innert 3 Werktagen nach der Ankunft bei der Confiseur Bachmann AG zu melden. Bei einem Mangel sind Sie zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist die Mängelbeseitigung durch die Ersatzlieferung nicht gelöst, kann eine Herabsetzung des Kaufpreises abgemacht werden oder der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen rückgängig gemacht. Im Falle der Lieferung von verderblichen Waren wie z. B. Torten, Gebäck etc., verjähren die Gewährleistungsansprüche nach Ablauf des aufgedruckten Haltbarkeitsdatums.

6. Datenschutz
Die durch den Bestellprozess erhobenen Daten werden ausschliesslich zum Zweck einer vollständigen Auftragserfüllung sowie deren Bearbeitung eingesetzt und werden nicht an Dritte weitergeleitet.

7. Urheberrechte & Rechtshinweis
Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Website www.confiserie.ch behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Geschäftsleitung der Confiseur Bachmann AG weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Confiseur Bachmann AG gibt keine Garantie für die Richtigkeit ihrer Website wie z. B. fehlerhafte oder unvollständige Angaben.

Als Gerichtstand gilt Luzern-Schweiz.